대부분의 조직에서 성과평가 면담은 득보다 실이 많다. 기존의 성과평가 면담은 실제 직원과 면담과정에서 쉽지 않은 경우가 많다. 그 이유는 여러가지가 있다. 첫째 관리자는 직원들과 정기적인 면담기회가 없는 경우가 많다. 성과나 업무의 과실을 가지고 대화하기에 평소 인사 담당자와 근로자간 대화의 기회가 현실적으로 적다. 그러니 1년에 한번하는 그것도 개개인의 성과평가 결과에 대해서 뜬구름 잡는 경우가 많다. 결국 결론은 없고 직원의 애로사항을 듣는 시간이 되기도 한다. 둘째 중소기업의 인사담당자 중 전문적인 성과평가 및 피드백 교육을 받은 인원이 적다. 그런데다 성과평가 결과라는 민감한 사항에 대해서 한번에 모든것을 끝내려고 하니 제대로 된 대화를 나누기가 힘든건 어찌보면 당연한다. 또한 다른 것들, 예를들..