평가를 통해 얻고자 하는 바는 무엇인가? 목표 설정과 과정관리를 통해 구성원의 역량을 강화하고 회사 성과를 창출하게 하는 데 있다. 조직장은 목표설정과 관리, 지도와 면담을 통한 과정관리, 기록에 의한 결과 산출 등의 프로세스를 거쳐 구성원이 알지 못했던 부분과 부족한 부분을 보완해주고 강점을 더 강화시켜 주어야 한다. 팀원의 성과가 팀의 성과가 되고 궁극적으로는 회사 성과에 기여하게 된다. 사실 ‘절대평가를 하느냐? 상대평가를 하느냐?’가 중요한 이슈가 아니다. 평가제도를 수립하고 운영하는 입장에서는 회사 사업의 특성, 경영자의 철학과 관행, 직원의 의식수준, 조직장의 철저한 실행 등에 따라 평가제도의 수립과 운영은 결정된다. 보수적이고생산지향적 회사의 생산 현장에서 동일한 업무를 수행하는 생산직 경우..