중소기업 핵심 KPI 뽑아내기

1. 중소기업 핵심성과지표(KPI) Pool

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
재무	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율	부채비율
	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기	결산주기
	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율	결산준수율
	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율	시장점유율
	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율	금융비용비율
	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율	판매관리비율
	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율	영업수지율
	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율	영업이익율
	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI	ROI
	부실채권비율	매입채무회전기간	부실채권비율	매입채무회전기간	부실채권비율	매입채무회전기간	부실채권비율	매입채무회전기간	부실채권비율	매입채무회전기간
	외환손실율	부실채권비율	외환손실율	부실채권비율	외환손실율	부실채권비율	외환손실율	부실채권비율	외환손실율	부실채권비율
	자본비용	외환손실율	자본비용	외환손실율	자본비용	외환손실율	자본비용	외환손실율	자본비용	외환손실율
	유동부채비율	자본비용	유동부채비율	자본비용	유동부채비율	자본비용	유동부채비율	자본비용	유동부채비율	자본비용
	총자산회전율	유동부채비율	총자산회전율	유동부채비율	총자산회전율	유동부채비율	총자산회전율	유동부채비율	총자산회전율	유동부채비율
		총자산회전율		총자산회전율		총자산회전율		총자산회전율		총자산회전율

마케팅 KPI

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
마케팅	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율	매출채권회전율
	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도	브랜드인지도
	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율	고정계약율
	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	신규대리점 개설건수	매출액달성도	매출액달성도
	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출액달성도	매출영업액이익율	매출영업액이익율
	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	매출영업액이익율	클레임율	클레임율
	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	수주율	수주율
	수주율	수주율	수주율	수주율	수주율	수주율	수주율	수주율	시장점유율	수요예측정확도
	시장점유율	수요예측정확도	시장점유율	수요예측정확도	시장점유율	수요예측정확도	시장점유율	수요예측정확도	신규고객개척수	시장점유율
	신규고객개척수	시장점유율	신규고객개척수	시장점유율	신규고객개척수	시장점유율	신규고객개척수	시장점유율	신시장개척율	신규고객개척수
	신시장개척율	신규고객개척수	신시장개척율	신규고객개척수	신시장개척율	신규고객개척수	신시장개척율	신규고객개척수	우수고객유지율	신시장개척율
	우수고객유지율	신시장개척율	우수고객유지율	신시장개척율	우수고객유지율	신시장개척율	우수고객유지율	신시장개척율	고객납기준수율	우수고객유지율
	제품재고회전기간	우수고객유지율	제품재고회전기간	우수고객유지율	고객납기준수율	우수고객유지율	제품재고회전기간	우수고객유지율	주문 Cycle Time	고객납기준수율
	고객납기준수율	제품재고회전기간	고객납기준수율	제품재고회전기간	주문 Cycle Time	고객납기준수율	고객납기준수율	제품재고회전기간	신제품매출성장율	예측적중율
	주문 Cycle Time	고객납기준수율	주문 Cycle Time	고객납기준수율	신제품매출성장율	예측적중율	주문 Cycle Time	고객납기준수율	판매가 유지율	주문 Cycle Time
	신제품매출성장율	예측적중율	신제품매출성장율	예측적중율	판매가 유지율	주문 Cycle Time	신제품매출성장율	예측적중율	고객납기지연일수	신제품매출성장율
	판매가 유지율	주문 Cycle Time	판매가 유지율	주문 Cycle Time	고객납기지연일수	신제품매출성장율	판매가 유지율	주문 Cycle Time		판매가 유지율
	고객납기지연일수	신제품매출성장율	고객납기지연일수	신제품매출성장율		판매가 유지율	고객납기지연일수	신제품매출성장율		고객납기지연일수
		판매가 유지율		판매가 유지율		고객납기지연일수		판매가 유지율
		고객납기지연일수		고객납기지연일수				고객납기지연일수

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
마케팅	수주출하리드타임	수주출하리드타임	수주출하리드타임	수주출하리드타임	절감금액	절감금액	수주출하리드타임	수주출하리드타임	수주출하리드타임	수주출하리드타임
	영업비율	영업비율	영업비율	영업비율	단가유지율	단가유지율	영업비율	영업비율	영업비율	영업비율
	운송비율	운송비율	운송비율	운송비율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	운송비율	운송비율	운송비율	운송비율
	재고자산회전율	재고자산회전율	재고자산회전율	재고자산회전율	매출채권회전기간	매출채권회전기간	재고자산회전율	재고자산회전율	재고자산회전율	재고자산회전율
	재고일수	재고일수	재고일수	재고일수	신제품영업이익율	신제품영업이익율	재고일수	재고일수	재고일수	재고일수
	절감금액	절감금액	절감금액	절감금액	미수금비율	미수금비율	절감금액	절감금액	절감금액	절감금액
	단가유지율	단가유지율	단가유지율	단가유지율	부실채권금액	부실채권금액	단가유지율	단가유지율	단가유지율	단가유지율
	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	현금판매비율	현금판매비율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율	매출액공헌이익율
	매출채권회전기간	매출채권회전기간	매출채권회전기간	매출채권회전기간			매출채권회전기간	매출채권회전기간	매출채권회전기간	매출채권회전기간
	신제품영업이익율	신제품영업이익율	신제품영업이익율	신제품영업이익율			신제품영업이익율	신제품영업이익율	신제품영업이익율	신제품영업이익율
	미수금비율	미수금비율	미수금비율	미수금비율			미수금비율	미수금비율	미수금비율	미수금비율
	부실채권금액	부실채권금액	부실채권금액	부실채권금액			부실채권금액	부실채권금액	부실채권금액	부실채권금액
	현금판매비율	현금판매비율	현금판매비율	현금판매비율			현금판매비율	현금판매비율	현금판매비율	현금판매비율

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
인사	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력	급여경쟁력
	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율	노동분배율
	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율	인건비비율
	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율	경비절감율
	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율	경력자퇴직율
	인력개발투자비율	인력개발투자비율	관리인력비율	인력개발투자비율	인력개발투자비율	인력개발투자비율	관리인력비율	인력개발투자비율	인력개발투자비율	인력개발투자비율
	핵심인재비율	핵심인재비율	1인당교육시간	핵심인재비율	핵심인재비율	핵심인재비율	1인당교육시간	핵심인재비율	핵심인재비율	핵심인재비율
	관리인력비율	관리인력비율	1인당교육훈련비	관리인력비율	관리인력비율	관리인력비율	1인당교육훈련비	관리인력비율	관리인력비율	관리인력비율
	1인당교육시간	1인당교육시간	직무교육건수	1인당교육시간	1인당교육시간	1인당교육시간	직무교육건수	1인당교육시간	1인당교육시간	1인당교육시간
	1인당교육훈련비	1인당교육훈련비	해외기술인력수	1인당교육훈련비	1인당교육훈련비	1인당교육훈련비		1인당교육훈련비	1인당교육훈련비	1인당교육훈련비
	직무교육건수	직무교육건수		직무교육건수	직무교육건수	직무교육건수		직무교육건수	직무교육건수	직무교육건수
	해외기술인력수	해외기술인력수		해외기술인력수	해외기술인력수	해외기술인력수		해외기술인력수	해외기술인력수	해외기술인력수

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
전략	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율	순부가가치율
	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율	BEP율
	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수	수익력지수
	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율	클레임율
	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율	매출성장율
	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수	성장력지수
	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율	성장사업 매출액증가율
	총자산 영업이익율	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	매체 긍정적 보도횟수	총자산 영업이익율	매체 긍정적 보도횟수
		성과관리제도 구축 실적	총자산 영업이익율	성과관리제도 구축 실적	총자산 영업이익율	성과관리제도 구축 실적	총자산 영업이익율	성과관리제도 구축 실적		성과관리제도 구축 실적
		총자산 영업이익율		총자산 영업이익율		총자산 영업이익율		총자산 영업이익율		총자산 영업이익율

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
조직	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치	1인당부가가치
	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도	업무개선달성도
	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수	단합대회건수
	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수	문서화건수
	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율	이직율
	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도	직원만족도

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
운영	구매납기준수율	1인당관리업체수	구매납기준수율	1인당관리업체수	1인당관리업체수	1인당관리업체수	1인당관리업체수	1인당관리업체수	1인당관리업체수	1인당관리업체수
	구매재료비율	구매납기준수율	구매재료비율	구매납기준수율	구매VE절감액	구매VE절감액	1인당구매액	1인당구매액	구매납기준수율	구매납기준수율
	구매VE절감액	구매재료비율	구매VE절감액	구매재료비율	제품별재료비율	제품별재료비율	구매납기준수율	구매납기준수율	구매재료비율	구매재료비율
	긴급자재발주율	구매VE절감액	긴급자재발주율	구매VE절감액	수율	수율	구매재료비율	구매재료비율	구매VE절감액	구매VE절감액
	제품별재료비율	긴급자재발주율	제품별재료비율	긴급자재발주율	조달납기준수율	조달납기준수율	구매VE절감액	구매VE절감액	긴급자재발주율	긴급자재발주율
	수율	제품별재료비율	수율	제품별재료비율	조달정확도	조달정확도	자재불량율	자재불량율	제품별재료비율	제품별재료비율
	자재불량율	수율	자재불량율	수율	조달L/T	조달L/T	긴급자재발주율	긴급자재발주율	수율	수율
	긴급자재발주율	자재불량율	긴급자재발주율	자재불량율	Order 납기준수율	Order 납기준수율	조달납기준수율	조달납기준수율	자재불량율	자재불량율
	조달납기준수율	긴급자재발주율	조달납기준수율	긴급자재발주율	재고자산건실도	재고자산건실도	조달정확도	조달정확도	긴급자재발주율	긴급자재발주율
	조달정확도	조달납기준수율	조달정확도	조달납기준수율			조달L/T	조달L/T	조달납기준수율	조달납기준수율
	조달L/T	조달정확도	조달L/T	조달정확도			출하이행율	출하이행율	조달정확도	조달정확도
	출하이행율	조달L/T	출하이행율	조달L/T			자재재고회전기간	자재재고회전기간	조달L/T	조달L/T
	자재재고회전기간	출하이행율	자재재고회전기간	출하이행율			Order 납기준수율	Order 납기준수율	출하이행율	출하이행율
	Order 납기준수율	자재재고회전기간	Order 납기준수율	자재재고회전기간			재고자산건실도	재고자산건실도	자재재고회전기간	자재재고회전기간
	재고자산건실도	Order 납기준수율	재고자산건실도	Order 납기준수율			재고정확도	재고정확도	Order 납기준수율	Order 납기준수율
	재고정확도	재고자산건실도	재고정확도	재고자산건실도			자재결품사고시간	자재결품사고시간	재고자산건실도	재고자산건실도
	자재결품사고시간	재고정확도	자재결품사고시간	재고정확도					재고정확도	재고정확도
		자재결품사고시간		자재결품사고시간					자재결품사고시간	자재결품사고시간

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
생산	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율	목표달성율
	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수	생산수율	생산수율	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수	평균출하일 정지연일수
	비가동율	비가동율	비가동율	비가동율	생산지시변경율	생산지시변경율	재고정확도	재고정확도	재고정확도	재고정확도
	공정불량율	공정불량율	공정불량율	공정불량율	생산직행율	생산직행율	외주납기준수율	외주납기준수율	외주납기준수율	외주납기준수율
	생산수율	생산수율	생산수율	생산수율	재고정확도	재고정확도	준비시간	준비시간	준비시간	준비시간
	생산지시변경율	생산지시변경율	생산지시변경율	생산지시변경율	생산 Cycle Time	생산 Cycle Time	1인당소모성경비	1인당소모성경비	1인당소모성경비	1인당소모성경비
	생산직행율	생산직행율	생산직행율	생산직행율	생산납기준수율	생산납기준수율	종합효율	종합효율	종합효율	종합효율
	재고정확도	재고정확도	재고정확도	재고정확도	인당생산액	인당생산액	부가가치시간비율	부가가치시간비율	부가가치시간비율	부가가치시간비율
	생산 Cycle Time	생산 Cycle Time	생산 Cycle Time	생산 Cycle Time	외주납기준수율	외주납기준수율	개선제안건수	개선제안건수	개선제안건수	개선제안건수
	생산납기준수율	생산납기준수율	생산납기준수율	생산납기준수율	준비시간	준비시간	재해율	재해율	재해율	재해율
	인당생산액	인당생산액	인당생산액	인당생산액	시정조치율	시정조치율	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율
	외주납기준수율	외주납기준수율	외주납기준수율	외주납기준수율	1인당생산성	1인당생산성	검사합격율	검사합격율	검사합격율	검사합격율
	설비가동율	설비가동율	설비가동율	설비가동율	1인당소모성경비	1인당소모성경비
	준비시간	준비시간	준비시간	준비시간	종합효율	종합효율
	Lot합격율	Lot합격율	Lot합격율	Lot합격율	부가가치시간비율	부가가치시간비율
	시정조치율	시정조치율	시정조치율	시정조치율	개선제안건수	개선제안건수
	평균공정리드타임	평균공정리드타임	평균공정리드타임	평균공정리드타임	재해율	재해율
	1인당공정 개선성과액	1인당공정 개선성과액	1인당공정 개선성과액	1인당공정 개선성과액	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율
	1인당생산성	1인당생산성	1인당생산성	1인당생산성	검사합격율	검사합격율
	1인당소모성경비	1인당소모성경비	1인당소모성경비	1인당소모성경비

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
생산	목표제조원가달성율	목표제조원가달성율	목표제조원가달성율	목표제조원가달성율
	종합효율	종합효율	종합효율	종합효율
	부가가치시간비율	부가가치시간비율	부가가치시간비율	부가가치시간비율
	제조C/T	제조C/T	제조C/T	제조C/T
	TAT	TAT	TAT	TAT
	오염물질배출농도	오염물질배출농도	오염물질배출농도	오염물질배출농도
	개선제안건수	개선제안건수	개선제안건수	개선제안건수
	제조원가절감율	제조원가절감율	제조원가절감율	제조원가절감율
	재해율	재해율	재해율	재해율
	제조원가율	제조원가율	제조원가율	제조원가율
	단위당에너지비	단위당에너지비	단위당에너지비	단위당에너지비
	단위당용수비	단위당용수비	단위당용수비	단위당용수비
	단위당전력비	단위당전력비	단위당전력비	단위당전력비
	단위당투입공수	단위당투입공수	단위당투입공수	단위당투입공수
	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율	1년이상현장 경력자퇴직율
	검사합격율	검사합격율	검사합격율	검사합격율
	공정별불량율	공정별불량율	공정별불량율	공정별불량율
	완제품합격율	완제품합격율	완제품합격율	완제품합격율
	작업불량율	작업불량율	작업불량율	작업불량율

업종 규모 테마	제조업종		제조서비스업종		지식서비스업종		도․소매업종		종합건설업종
	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업	소기업	중기업
정보기술	개발 Cycle Time	개발 Cycle Time	개발 Cycle Time	개발 Cycle Time	개발 Cycle Time	개발 Cycle Time	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수
	제품모델수	제품모델수	제품모델수	제품모델수	제품모델수	제품모델수	일정준수율	일정준수율	개발효율	개발효율
	제품별 공동 부품의구성비	제품별 공동 부품의구성비	제품별 공동 부품의구성비	제품별 공동 부품의구성비	제품별 공동 부품의구성비	제품별 공동 부품의구성비	완성품당 구성부품의수	완성품당 구성부품의수	일정준수율	일정준수율
	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수	기술제휴파견인력수	신제품매출비중	신제품매출비중	설계재료비율	설계재료비율
	신제품개발건수	신제품개발건수	신제품개발건수	신제품개발건수	신제품개발건수	신제품개발건수	VE 절감액	VE 절감액	VE 절감액	VE 절감액
	개발효율	개발효율	개발효율	개발효율	개발효율	개발효율
	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율	샘플QA Pass율
	일정준수율	일정준수율	일정준수율	일정준수율	일정준수율	일정준수율
	완성품당 구성부품의수	완성품당 구성부품의수	완성품당 구성부품의수	완성품당 구성부품의수	설계재료비율	설계재료비율
	설계재료비율	설계재료비율	설계재료비율	설계재료비율	신제품매출비중	신제품매출비중
	신제품매출비중	신제품매출비중	신제품매출비중	신제품매출비중	VE 절감액	VE 절감액
	VE 절감액	VE 절감액	VE 절감액	VE 절감액